補聴器を着けると耳栓をしたみたいに聞きにくくなるお客様

相談内容

2年前に眼鏡店で小型CICのオーダーメイド補聴器を両耳で購入したが、痛みとこもりがあり再作し、何度も調整をしたが耳栓をした状態で外した方がよく聴こえる。

2時間くらい着けていると耳の中が痛みのような違和感が出てくる。

違和感なく良く聞こえる補聴器があれば試してみたい。最近特に聞き取りにくくなった。

以前にもオーダーメイド補聴器を作った事があったが、それもダメで使わなかった為、今回は耳掛け補聴器を試してみたい。

なるべく目立たないもの。

2回も補聴器で失敗したので、なるべく安価な補聴器にしたい。

最近他社の補聴器屋さんのチラシで補聴器の専門店があることを初めて知った。

お客様詳細

年齢: 78歳

補聴器歴: 4年 (最初の補聴器はほとんど使わず) 両耳  2年前に今の補聴器に買い替え

どちらもオーダーメイド

性別: 女性 

提案内容(調整・メンテナンス)

まずは語音明瞭度(言葉の聞き取り能力)の測定を行い、病院からの聴力、骨導はデータと共に結果の説明をしました。

今までが耳穴式(オーダーメイド)だった為、今回耳掛けの補聴器を試してみたいとのことでした。

なるべく目立たないものが希望なので、シグニアのRICタイプの充電式を両耳で試聴となりました。

必要な時にしか使っていなかったのと、ほとんど音が入っていなかったので、

初心者と同じように聴力データを基に低音、高音、小さい音をかなり控えめに50%くらいの音量でフィッティング。

最初は両耳で1日5~6時間毎日使用してもらいます。可能なら少しずつ使用時間を増やし,2週間使ってもらうようにしました。

お客様の反応

2週間後

思った以上に補聴器をつけてても雑音が気にならなくて、2週間たつ頃には6時間つけていられた。

ただ、最初はすごくよく聞こえて嬉しかったが、だんだんともう少しボリュームを上げて聞きたいと思うようになった。

これは聴こえのリハビリが出来ている証拠です!

補聴器を着けるとご家族との会話もスムーズになり、今までの補聴器との違いを感じました。

嬉しい言葉が聞けたので、それではと、貸出器に今の聴力の8割くらいで、低音、高音、小さい音はややひかえめな音で調整しました。

これでもう1週間、出来れば1日中装用を目標に使ってもらいます。

1週間後にどのくらいの効果を感じてもらえるのかが楽しみです。

補聴器が本当に必要と思って頂いた場合は、もう一度補聴器の選択を相談してからのご購入になります。

桑名市 補聴器の新光堂 認定補聴器技能者 吉原