リーズナブルな補聴器でも、毎日使えば効果を実感！

相談内容

「補聴器って本当に必要？」と不安を抱えていた女性のお客様。大勢での会話や騒がしい場所では特に聞き取りにくく、マスク越しの会話にも苦手意識がありました。他店では充電式で雑音が少ない耳掛け式補聴器を勧められましたが、予算の関係で試聴せずに帰宅。そんなお客様が、補聴器の新光堂でじっくり試聴しながら、自分に合った補聴器を選び、ついに「補聴器がないと困る」と感じるまでになったお話です。

お客様詳細

年齢：　５９歳

性別：　女性　

・1対1の会話は問題ないが、複数人での会話が困難
・マスク越しの声が聞き取りにくい
・補聴器経験者の母親から電池交換の面倒さ、「安い補聴器は雑音がひどい」と聞いて不安
・必要な時だけ使用したいが、効果があるのか不安

提案内容(フィッティングと調整のプロセス)

最初は耳掛け式の補聴器を試聴し、「きこえリフレッシュプログラム」に基づき脳を慣らすトレーニングからスタート。補聴器を試聴し、装着感に慣れることを優先しました。
・雑音抑制機能がついた補聴器を試すことで、音環境に適応

・耳栓の違和感を軽減するためサイズ変更や調整を実施
・低音・高音のバランスを調整し、装着時の違和感を軽減

最初は音の響きや自分の声のこもりが気になり、装用時間も短く、なかなか前に進まず、これの繰り返し作業でした。

お客様の反応

耳掛け型の補聴器で少しづつ慣れ、効果も実感できたため、今度は自分の補聴器を購入して補聴器のある生活をする決心をされました。

ご主人と相談の結果選んだのは小型のオーダーメイドの補聴器。「雑音や煩わしい音もなんとか頑張れそう」とシンプルな機能です。

・最初は雑音が気になり、使用時間も短かったが、徐々に慣れた
・1年半後には「補聴器なしでは困る」と実感
・「最初の調整が大切だった」「諦めず、しっかり調整をしてもらって良かった」と実感し、定期的なメンテナンスの重要性を認識されました。

何より、あまり使っていなくても、定期的に通ってトレーニングをしてもらった成果です。

補聴器をつけた瞬間から完璧に聞こえるわけではありません。最初は雑音に戸惑い、使用時間も短かったのですが、「きこえリフレッシュプログラム」を通して少しずつ慣れ、今では補聴器なしでは困るほどの効果になりました。

「補聴器は高額で、リーズナブルなものではちゃんと聞こえるのか不安…」そんな悩みも抱えていました。大勢での会話や騒がしい環境での聞き取りに苦労しながらも、きこえリフレッシュプログラムも達成し、シンプルな機能の補聴器でしっかり効果を実感できるようになりました。

桑名市　補聴器の新光堂　認定補聴器技能者　吉原育代