1対1は良く聞こえるようになったが、大勢での会話や騒がしいところは苦手なお客様

相談内容

他社で購入した補聴器をお友達の紹介で新光堂で調整させてもらっています。

調整が合わなくて、ほとんど使っていなかった補聴器も、今は3回調整を終え、毎日使ってもらっています。

最近、みんなで集まりワイワイお話しをする事がやっと出来るようになり、一対一は聴こえるようになったのに、大勢での会話や騒がしいところでは聞き取れりにくいとのこと。

お客様詳細

年齢：　79歳

補聴器歴：　1年　両耳

性別：　女性

眼鏡店でシグニアのオーダーメイドの補聴器を購入。

雑音が大きくてほとんど使っていない。

最近の補聴器はどこのメーカーも、自動で騒音下での会話や聴きたい方向の会話を拾いやすくしたり、会話とそれ以外の音を聞き分けたりといろいろな機能が付いているものもあります。

残念ながら今回の補聴器はこれらの機能がついてはいなかったので、調整の腕の見せ所、少しでもよくなればと

ざわざわしないために、小さい音、低い音を減らし、マイクの指向性で後方を拾いにくいように調整し、それをプログラム2の音として設定しました。

店内でわざと雑音を出して今までの音とプログラム2の音を補聴器に付いている小さなボタンで切り替えてもらいました。

プログラム2では周りの音が静かになるのがわかると何度もボタンを押して、「雑音が大きくなった！」「小さくなった！」と何時もバタンを押して試していました。

こんな事が自分で出来るなんてと喜んでいました。

実は最初に調整をした時もプログラムボタンで大きめの音など入れられますとお勧めしましたが、出来ないからしなくていいと言われていました。

でも今回は便利なので挑戦する気持ちになってもらえました。

次似合う時の使った感想が楽しみです。

優れた機能ほどの効果はないかもしれませんが、少しでも騒がしい所での会話が楽しめたら良いなぁと思います。

いろいろな機能がついてはいない補聴器でも、慣れることと、調整でなんとかなる事もありますよ。

桑名市　補聴器の新光堂　認定補聴器技能者　吉原